Conditions Générales d'Utilisation de Jackbit Casino

Dernière mise à jour : 28.05.2025

1. Introduction

1.1. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du site internet jack-bit.fr (ci-après « le Site »), exploité par Jackbit Casino (ci-après « l'Opérateur », « nous », « notre »).

1.2. En créant un compte ou en utilisant le Site, vous reconnaissez avoir pris connaissance, compris et accepté sans réserve les présentes CGU ainsi que notre Politique de Confidentialité et notre Charte de Jeu Responsable.

1.3. Si vous n'acceptez pas une quelconque disposition des présentes CGU, vous devez vous abstenir d'utiliser le Site.

2. Définitions

• Joueur/Utilisateur/Vous : Toute personne physique qui s'inscrit ou utilise le Site.
• Compte : Profil personnel créé sur le Site permettant l'accès aux services de jeu.
• Jeux : Ensemble des jeux proposés, incluant les jeux de casino, casino en direct et autres divertissements numériques.
• Opérateur : La société détentrice et exploitante du Site et des services associés.
• Bonus : Toute offre promotionnelle, notamment crédits bonus, tours gratuits ou autres avantages.

3. Conditions d'éligibilité

3.1. Vous devez être âgé d'au moins 18 ans ou avoir atteint l'âge légal de jeu dans votre juridiction, selon la réglementation française en vigueur.

3.2. Il vous incombe de vérifier que la participation aux jeux d'argent en ligne est autorisée dans votre pays de résidence.

3.3. Les employés de l'Opérateur, leurs proches ainsi que les collaborateurs des sociétés affiliées ne sont pas autorisés à s'inscrire ou jouer.

4. Création et gestion du compte

4.1. Chaque joueur ne peut détenir qu'un seul compte personnel. Toute tentative d'ouverture de comptes multiples, notamment par IP, foyer ou appareil, est interdite.

4.2. Lors de l'inscription, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour, incluant nom, date de naissance, adresse, email et données bancaires.

4.3. La confidentialité de vos identifiants de connexion est de votre responsabilité. Toute utilisation frauduleuse de votre compte engage votre responsabilité.

4.4. L'Opérateur peut à tout moment demander une vérification d'identité via documents officiels (carte d'identité, justificatif de domicile, preuve de paiement).

4.5. La fourniture de données fausses ou trompeuses entraînera la suspension ou la fermeture du compte et l'annulation des gains associés.

5. Dépôts et retraits

5.1. Les dépôts doivent être effectués à partir d'un moyen de paiement enregistré à votre nom.

5.2. Des limites minimales et maximales s'appliquent aux dépôts et retraits, détaillées dans la section Banque du Site.

5.3. L'Opérateur ne facture pas de frais sur les dépôts, mais votre prestataire de paiement peut appliquer des commissions.

5.4. Les fonds déposés doivent être utilisés exclusivement pour jouer. Tout comportement suspect peut entraîner un gel du compte.

5.5. Les retraits sont généralement effectués via le même moyen que le dépôt, sous réserve de vérifications d'identité.

5.6. Les délais de traitement peuvent varier en fonction des prestataires externes, l'Opérateur n'étant pas responsable des retards.

6. Inactivité et fermeture de compte

6.1. Un compte sans connexion pendant six mois consécutifs est considéré comme inactif.

6.2. Un prélèvement mensuel peut être appliqué sur les comptes inactifs disposant d'un solde positif, après notification préalable.

6.3. Les comptes à solde nul peuvent être fermés après une période prolongée d'inactivité.

6.4. La réactivation d'un compte dormant est possible sur demande auprès du Support Client.

7. Jeu responsable

7.1. Jackbit Casino s'engage à promouvoir un jeu responsable en proposant des outils tels que limites de dépôt, plafonds de mises, restrictions de temps de jeu et options d'auto-exclusion.

7.2. Si vous ressentez une perte de contrôle, nous vous invitons à utiliser ces outils ou à contacter notre équipe d'assistance.

7.3. Pour plus d'informations et d'aide, veuillez consulter la page Autorité Nationale des Jeux (ANJ).

8. Comportement interdit

8.1. Il est strictement interdit de :

• Frauder ou manipuler les jeux ;
• Utiliser des robots ou logiciels automatisés ;
• Créer plusieurs comptes ;
• Utiliser des VPN ou proxys pour contourner les restrictions géographiques ;
• Partager son compte ou permettre un accès tiers.

8.2. Toute violation peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte, ainsi que la confiscation des gains.

9. Bonus et promotions

9.1. Toutes les offres promotionnelles sont soumises à des conditions spécifiques, notamment des exigences de mise, accessibles sur la page Promotions.

9.2. L'abus de bonus, y compris la création de comptes multiples ou la collusion, est strictement prohibé.

9.3. L'Opérateur se réserve le droit d'annuler les bonus et gains en cas d'abus ou d'exploitation technique.

9.4. Les bonus peuvent être soumis à des dates d'expiration et être limités à certains jeux.

10. Équité des jeux

10.1. Tous les jeux proposés utilisent des générateurs de nombres aléatoires (RNG) certifiés par des organismes indépendants, garantissant l'équité.

10.2. L'Opérateur peut annuler toute mise ou gain résultant d'une erreur technique ou d'un manquement aux présentes CGU.

11. Responsabilité

11.1. L'Opérateur ne peut être tenu responsable des pertes, dommages ou interruptions liés à l'utilisation du Site, y compris les pannes ou erreurs techniques.

11.2. Vous jouez à vos risques et périls. La responsabilité maximale de l'Opérateur est limitée au montant de votre dernier dépôt.

11.3. L'Opérateur décline toute responsabilité quant au contenu ou à la sécurité des sites tiers accessibles via des liens présents sur le Site.

12. Protection des données personnelles

12.1. Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, en respect des exigences du RGPD.

12.2. Des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur sont en place pour protéger vos informations.

12.3. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité.

13. Propriété intellectuelle

13.1. Tous les contenus, marques, logos et éléments graphiques du Site sont la propriété exclusive de Jackbit Casino ou de ses partenaires.

13.2. Toute reproduction, distribution ou modification sans autorisation préalable écrite est interdite.

14. Réclamations et résolution des litiges

14.1. Pour toute réclamation, veuillez contacter notre Service Client.

14.2. Nous nous engageons à traiter les plaintes rapidement et équitablement.

14.3. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir une instance d'arbitrage externe ou l'autorité compétente, notamment l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ).

14.4. Toute communication relative aux litiges doit être formulée par écrit.

15. Modifications des conditions

15.1. Jackbit Casino se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU.

15.2. Les modifications importantes seront portées à votre connaissance. La poursuite de l’utilisation du Site vaut acceptation des nouvelles conditions.

15.3. Il vous appartient de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

16. Contact

Pour toute question, demande d’assistance ou exercice de vos droits, veuillez nous contacter :

• Email : [email protected]
• Chat en direct : disponible sur le Site

En vous inscrivant et en jouant sur Jackbit Casino, vous confirmez avoir lu, compris et accepté l’intégralité de ces Conditions Générales d'Utilisation.